Total Casino je online kasyno, které nabízí široký výběr her od předních softwarových vývojářů. Při první návštěvě stránky si není okamžitě jasné, zda se jedná o skutečně legální a bezpečnou platformu. Po pečlivém zkoumání bylo testovat zdarma zjištěno, že Total Casino sídlí na Malta a je registrováno pod číslem LGA/CL3/130/2016.
Registrace proces
Při registraci v Total Casino musí hráči zadat základní informace o sobě, jako jsou jméno, příjmení, adresa a kontakt. Je také vyžadováno ověření identitě prostřednictvím dokumentu občanského průkazu nebo řidičského oprávnění. Ověřovací proces je poměrně jednoduchý a rychlý.
Po dokončení registrace je hráči nabídnuta možnost vyzkoušet některé ze základních her na základě bonusové sázky 20 EUR/GBP/AUD/NZD, aby se jim přišly první zkušenosti. Bonusní podmínky jsou celkem přijatelné: 35x prozisknutelnost v případě vyhraných peněžních vkladů.
Účet a jeho funkce
Na svém účtu si hráči mohou sledovat historii svých her, přehled o hrách s vysokou pravděpodobností výhry i úplný přehled všech svými hráčskými aktivitami. Také jsou tu možnost nastavení bezpečnostní otázky, změna hesla nebo upozornění na novinky a akce. K dispozici je také seznam aktivních bonusů, které hráči již získali.
V Total Casino existují celkem tři typy účtů: Bezkontaktní účet (využívá se pouze v případech, kdy se vklady provádějí za přispvěku klienta), Vyšší úroveň bezkontaktního účtu a Reálný účet. K dispozici jsou také speciální programy pro loajální hráče a VIP.
Bonifikace
V Total Casino existuje několik typů bonusů: klasické bonuse, casinový bonus (kterým je poskytnuta sázka), casinové bonusy typu Welcome, cashback a proměnlivý pravidelný bonus. Bonifikace jsou jednodušší než u jiných online kasin a hráči dostávají také šanci na jejich ovládnutí.
Transakce
V Total Casino je k dispozici široká řada platebních systémů, včetně bankovních převodů (Skrill/Moneybookers), předplatných MasterCard/Paypal a dalších. Je možné vybírat peněženky ve třech různých měnách (GBP/AUD/EUR) a při prvním výběru je odebráno 25% poplatku. Platby v rámci hry se provádějí prostřednictvím stejného platebního systému jako je použitý pro nákup herních kreditů.
Herní kategorie
V Total Casino existuje několik rozdělených sekci s herními kategoriemi, přičemž každá z nich obsahuje odlišný výběr her. Největší část odborné publika v kasinu věnuje klasickým slotovým hrám. V sekci Live Dealer jsou k dispozici hry jako blackjack a roulette. Total Casino také nabízí speciální sekce "Special" pro hráče, kteří chtějí vyzkoušet nové a netradiční hry.
Softwaroví poskytovatelé
Total Casino spolupracuje s mnoha předními herními vývojáři včetně NetEnt, Betsoft, Microgaming a Evolution Gaming. Dál existuje několik dalších známých softwarových providerů jako Yggdrasil, Amaya, Barcrest Games, Novomatic, WMS (WMS), Cryptologic a Playtech.
Mobile verze
Total Casino nabízí herní platformu dostupnou na všech typech zařízení, včetně mobilních. Tímto způsobem si hráči mohou hrát s kouzelným displejem i s rozdílnou grafikou her. Mobile aplikaci najdete na Google play (Play Store) nebo na AppStore a můžete ji snadno stáhnout na telefon.
Bezpečnost a licenční rizení
V Total Casino je veškerý provoz monitorován za pomocí SSL zabezpečení, které zaručuje bezpečí hráčů. Kvalita a úroveň bezpečnosti online kasina jsou podrobně vysvětleny v sekci bezpečnost. V rámci licence na Malta si Total Casino zajistilo kvalitní kontrolu nad všemi svými službami.
Zákaznický servis
Total Casino nabízí zákazníkům 24/7 k dispozici pomoc s jejich požadavky a otázkami o herních produktech, platebním systémech nebo jinou problematiku. Hráči mohou komunikovat přímo s personálními manažery pomocí několika možností: telefon, mail a live chat.
Uživatelský zážitek
Na první pohled vypadají stránky Total Casino celkem zajímavým způsobem, ale jak se člověk lépe poučí o všech jejich výhodách, zjišťuje, že samotná webová stránka obsahuje veškeré detaily hry v rámci herních produktů a také jsou na ní k dispozici specielní akce pro každého hráče. Hráči mohou rychle sledovat své vyhrané peníze i další finanční transakce.
Celkové hodnocení
Total Casino působí jako slušné kasino se širokým sortimentem her od předních poskytovatelů herních produktů a nabízí bezpečný registrací, přehlednou účetní stránku, několik typů bonusů a kvalitní zákaznický servis. Naopak jsou zde nějaké slabiny: neexistuje seznam vyhraných peněz jako na jiném místě internetu; nediskriminační přístup k hráčům s handicapem (prohlížení herních produktů pro osoby se zdravotním postižením); nejsou dostupné žádné informace o zákaznické podpory.