Ik heb de tijd genomen om mij kennis te scharen over Imperial Wins Casino, een populaire online spelcasino die al enige jaren op het internet bestaat. Het doel van deze review is een volledig beeld te geven van alles wat je kunt verwachten van deze casino-website.
Overzicht
Imperial Wins Casino wordt onder auspiciën gehouden door de licentienemer Curioca N.V., gevestigd op Curacao. De website is toegankelijk in een aantal talen, waaronder het Nederlands. Het casino biedt een brede selectie aan spellen van verschillende leveranciers en heeft tevens een mobiel platform dat via alle populaire smartphones kan worden genavigeerd.
Imperial Wins Casino Inschrijving
Om bij Imperial Wins Casino aan de slag te gaan, dien je eerst in te schrijven. Dit doet men door op “Registreren” te klikken en vervolgens informatie zoals naam, adres, geboortedatum en geldig identiteitsbewijs op te geven. Ook moet een emailadres ingevoerd worden om de account te activeren via een bevestigingslink.
Naast het creëren van de gebruikersnaam zijn er geen andere specifieke eisen inzake verificatie gesteld, wat wellicht vreemd overkomt voor iemand die graag bij casinobedrijven wil spelen. Het gehele proces duurt ongeveer 10-15 minuten.
Account kenmerken
Eenmaal je de website hebt aangemaakt, wordt er een eigen account overgedragen met enkele interessante eigenschappen. Zo heb je het recht om verschillende accounts te creëren in naam van anderen – iets dat totaal niet aanbevolen is en potentieel illegale activiteiten kan opleveren als men hier niet goed op let.
Ook wordt er expliciet vermeld dat men vooraf dient na te denken over de spelwetten die worden aangehouden. Aanvullende beperkingen zijn nodig om bij het casino aanwezig te blijven: je moet een minimum van €10 hebben in je account en niet meer dan 24/7 tien keer per dag op dezelfde wedstrijd (maximaal €1) mogen inschrijven voor.
Bonussen
Imperial Wins Casino biedt weliswaar twee bonussen, die tot een bedrag van respectievelijk €100 en 20 vrije spins per opentotaal bijdragen. De eerste wordt toegekend in de volgende maand nadat men voor het eerst geld heeft overgemaakt aan een gokwedstrijd en een bonusbedrag van minimaal £10 heeft geïnvesteerd, wat je 20 keer hebt moeten winnen met al dan niet vaste bonusratio. Het maximumaantal bedragen die kunnen worden getrokken is €100 voor deze activiteit.
De tweede – “Free Spins” genoemd op de website – kent als enig criterium: een minimumbedrag van 10 euro per gokwedstrijd met een minimumspelverloop gedurende twee weken in overeenstemming met geldige, toegankelijke bonus-voorwaarden.
Deze bonussen zijn gebaseerd op de hoeveelheid gespeelde en verdiende euro’s – wat verrekte stug overkomt voor diegenen die gewend zijn aan eenvoudiger activering en minder gedetailleerde spelreglementen. Het kan ook lastig zijn om hierdoor het geld te gebruiken.
Betalingen
Een opmerkelijk kenmerk van Imperial Wins Casino is de breed toegankelijke betaalmethode voor het overmaken en inzetten van fondsen: Mastercard, Visa Electron, Diners Club International, Neteller, Paysafe Card, Skrill (Moneybookers), Trustly, Giropay. Ook zijn er vermeldingsprijzen afgesloten.
Ook de uitbetalingen – via bankoverschot – geschieden op zeer korte tijd en bereik een gemiddelde waarde van €1-3 minuten; hiermee is Imperial Wins Casino inderdaad één der snelste casino’s van Europa. Helaas voldoet de site niet aan eenvoudige principes zoals “Vertrouwelijkheid” en “Snelheid”.
Games
De slotmachines worden geboden door top spelontwikkelingsmaatschappijen, waaronder Play ‘n Go, NetEnt en Microgaming. Van deze zijn er ook vele soortgelijke varianten op de gokautomaten, waarbij bepaalde speciale bonus-merites in verschillende versie te verkrijgen zijn – een ander veel voorkomend kenmerk van Imperial Wins Casino.
Met 400 slots en ongeveer driehonderd casinospelletjes vormt het gokplatform dan ook één der meest diverse, rijke casino-platforms ooit. Ook kan men genieten van de mogelijkheid om live te spelen door middel van videochat – dit laatste echter zonder hoge kwaliteit beeld en geluid.
Categorieën
Sommige categorieën zijn verre van eenvoudig inbegrepen. Zo ontbreekt het aan de veelzijdige afdelingen zoals “Bingo”, “Casino”, waarin slotautomaten kunnen worden gespeeld voor grote geldprijs.
Helaas is er ook geen overkoepelende categorie, waardoor spelers zelf eerst moeten zoeken naar hun interessante gokspelen voordat ze er in de slots-kategorie aan gaan. Vanuit deze laatste categorie is het nog steeds noodzakelijk om opnieuw te navigeren als men andere interesse hebben.
Leveranciers
Net zoals met de meeste spelcasinos zijn leveranciers belangrijk voor Imperial Wins Casino, omdat ze bepalen welke spellen beschikbaar zijn. De online casino bruid leent dus van top merken en maaktschappen als Play N GO (zoals het bekende book of ra slot), Microgaming (waar onder de gokautomaten zoals Starburst) en beter gekend, is er een breed scala aan slots beschikbaar voor zowel nieuwe als ervaren spelers.
Mobiele versie
Helaas ontbreekt het nu wellicht nog steeds aan mobiel spelen in Imperial Wins Casino. Als je op de website van het gokplatform bent, kun je niet naar een aparte app linken om direct te gaan. Wel moet worden gemeld dat er dus slechts één mogelijkheid bestaat – dat is via webpagina surfen met alle beschikbare mobiele browsertalen en apparaten.
Beveiliging
Over beveiliging kan niet gesproken worden van “topniveau”, aangezien Imperial Wins Casino ook geen certificering of garantie nodig heeft om hun gokwedstrijden te starten. Daarbij vallen alle eisen, zoals beschreven in het gebruikersreglement voor verplichte documentatie inzake privacybeleid (in de Engelse versie), ontbreekt en is ook geen spraken over een stappenplan om op problematische basis klachten te melden.
Dit valt wellicht minder goed bij als er van dit platform gespeeld zou worden voor een langere periode. Bovendien is niet bekend wie verantwoordelijk kan optreden in geval dat het casino wordt stilgelegd (om wat dan ook).
Licentie
De online speelcasino biedt de door Curaçao behaalde licentie, een erkenning die enkel op de locatie geldig is voor operationele bedrijven.
Naast deze erkenningen en registraties bestaan er ook onbekende aanduidingen van erkendheid.
De website gebruikt namelijk in sommige gevallen het “brandnaam” zoals bijvoorbeeld het eenvoudige logo, maar spreekt zeer weinig over de concrete situatie waarmee men wordt geconfronteerd als ze dit ook zou moeten doen.
Dit geeft een vermoeden dat er zeker meer dan voldoende gokwedstrijden kunnen worden gespeeld die zijn voorzien in alle nodige ondernemingskosten, maar dat hier niet expliciet om wordt geheim gehouden.
Ondersteuning
Imperial Wins Casino heeft een website ondersteuningspagina. Daar vind je een formulier waarin de gebruiker zich kan melden voor problemen bij het casino. Je kunt ook direct contact opnemen met klantenservice via online chat.
Ik mocht echter slechts enkele vragen stellen inzake verwerkingsprocedures. Verder was er geen reagering van hun beheerders als ik hier een korte omschrijving wilde plaatsen om hen de waarheid te laten kennen.
De contactgegevens die voor het online spelen zijn, lijken eerlijk gezegd niet goed genoeg afgebakend om problematische activiteiten aan te geven en andere zaken. Daarenboven kan men bijna nooit direct spreken met de klantenservice van Imperial Wins Casino.
Gebruikerservaring
Wanneer je eerst voor het eerst een casino zoals Imperial Wins bezigt, is de ervaring overvloedig afwisselend. De aanvoerende bronnen die ik boven heb beschreven en bespreking in deze sectie hebben al meer dan voldoende gemaakt duidelijk dat er ongelukkige beïnvloedingen van verschillende spelletjes zijn.
De combinatie van dit alles maakt het voor mij bijna niet mogelijk om een positieve gevoelens te hebben. Ik zou men wel aanraden met aandacht naar de casino-opties en veiligheid te kijken, maar voordat je een gokwedstrijd selecteert.
Einde
Vervolgens wil ik je willen laten weten dat Imperial Wins Casino slechts tot nu toe ongeveer 10 miljoen euro heeft beheerd bij enkele duizenden leden van het platform. Om die reden kan men ook een verklaring afleggen met betrekking tot de vooraanmelding.
Je moet dan dus vroeg of laat eens terugkomen op je gokgedrag om te controleren of al jouw gegevens correct zijn, en daarna pas definitief beoordelen of het casino geschikt is voor jou.